Un momento dell'inaugurazione dello sportello, avvenuta tre mesi fa
Un momento dell'inaugurazione dello sportello, avvenuta tre mesi fa
Cambiano e si ampliano gli orari dello sportello Ascotrade e ASM SET a Porto Viro. Da lunedì 1 febbraio l’ufficio commerciale in via dell’Artigianato aprirà anche il sabato mattina. Nel dettaglio, l’ufficio sarà aperto dal lunedì al venerdì dalle 8,10 alle 12,45 (finora era 8,30-12,15), il lunedì e il mercoledì pomeriggio dalle 14 alle 18,15 (precedentemente martedì e giovedì dalle 14,30 alle 16,30) e il sabato mattina dalle 8,10 alle 12,15. «A tre mesi di distanza dalla sua apertura, abbiamo adottato anche per lo sportello di Porto Viro l’orario in vigore nei principali uffici commerciali Ascotrade– fa sapere il presidente di Ascotrade, Stefano Busolin –. Per noi è importante garantire ai nostri clienti una qualità di servizio che ci distingue nel mercato. Mentre i nostri competitor, infatti, chiudono i loro uffici, Ascotrade continua a investire sul territorio, potenziando la sua rete di uffici commerciali e puntando in questo caso anche sulla partnership con un’altra azienda di vendita del Gruppo Ascopiave, ASM SET». «Investire nel contatto umano tra azienda e cliente è una scelta che paga – aggiune Massimo Nicoli, direttore di ASM SET - lo dicono gli stessi clienti attraverso i sondaggi periodici dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas, che attribuiscono sia ad Ascotrade che ad ASM SET un ottimo giudizio proprio sulla qualità dei servizi post-vendita. Attraverso il sistema degli sportelli, infatti, i nostri clienti possono contare su una risoluzione più rapida delle pratiche e dei problemi,oltre che su un servizio affidabile e trasparente, che va incontro alle esigenze del pubblico».
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