La comunicazione assertiva come strumento per la “soppravvivenza”

Che cosa significa essere assertivi? Comunicare i propri punti di vista, anche quando sono contrari a quelli dell’interlocutore, senza cercare di prevaricare l’altro, ma tentando di risolvere i problemi in modo positivo per entrambe le parti. Pensiamo alla comunicazione tra le persone, e alle varie situazioni conflittuali all’interno di un contesto sociale o lavorativo. Alcuni teorici […]