La responsabilità del tour operator e il cd. danno da vacanza rovinata

Con d.l.vo n. 79/2011, c.d. “Codice del Turismo”, il legislatore è intervenuto organicamente in materia di protezione del consumatore-turista. In particolare, l’attenzione del legislatore si è concentrata sul fenomeno dei cd. “pacchetti turistici”, intendendosi per tali i contratti aventi ad oggetto i viaggi, comunque denominati, ivi incluse le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione di almeno […]

Il danno da vacanza rovinata

Immaginiamo la scena: dopo un anno di duro lavoro riusciamo a mettere da parte i soldi per andare in vacanza, ma arrivati a destinazione troviamo un albergo disastroso, camere fatiscenti, niente piscina, ristorante pessimo… esattamente il contrario rispetto a quanto sponsorizzato nel catalogo! E’ evidente che, accanto al danno patrimoniale in senso stretto, inteso come […]