Crash del sistema di pagamento della Casa di Giulietta: turisti bloccati per ore il giorno dell'inaugurazione

Un imprevisto tecnico ha segnato la prima giornata di apertura del nuovo sistema di prenotazione per la Casa e il Cortile di Giulietta. Ieri, 1 aprile, intorno a mezzogiorno, la piattaforma è andata in crash per circa tre ore a causa di un numero abnorme e anomalo di accessi, verosimilmente generati da un software automatico, i cosiddetti bot.

L’incidente, immediatamente gestito dai tecnici, è stato l’unico neo di una giornata storica per il Comune di Verona e per il luogo cittadino più visitato. La nuova modalità di ingresso a pagamento prevede l’accesso da piazzetta Navona attraverso il Teatro Nuovo, con un percorso immersivo arricchito da video, esposizioni e la presenza di due stuart in costume. Più di duemila visitatori paganti hanno già varcato i cancelli, senza contare quelli con ingresso gratuito.

L’assessora alla Cultura, Marta Ugolini, ha sottolineato l’importanza della giornata, che ha visto anche una proposta di matrimonio ai piedi della statua di Giulietta. «Il problema sul sito di prenotazione – ha spiegato – è stato causato da accessi ripetuti e ad alta velocità, non paragonabili a quelli di un utente umano».

Valentina Tezza, responsabile di Fondazione Atlantide, ha confermato che si è trattato di un attacco hacker con bot che ha generato un blocco temporaneo del sistema. Durante l’interruzione, in accordo con il Comune, è stato consentito l’ingresso gratuito sia alla Casa sia al Cortile fino alla completa risoluzione del problema.

Il sistema è stato subito ripristinato e rafforzato, con l’introduzione di una coda virtuale fino alle 15.30, quando la situazione è tornata alla normalità. In vista del weekend pasquale, l’amministrazione si prepara ad accogliere i visitatori garantendo sicurezza e un percorso ancora più ricco di immagini e video sulla storia di Giulietta e Romeo.