La rete dei 28 comuni per intervenire prima che la crisi diventi cronica

Risposta immediata e coordinata a violenza, minori a rischio e persone fragili nei 28 Comuni

Sara Busato

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sara.busato@lapiazzaweb.it

23.02.2026 - 06:52

Un numero attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, per intercettare le emergenze sociali prima che diventino cronicità. Nell’Ambito territoriale sociale – che riunisce i 28 Comuni del Distretto 4 dell’ULSS 6 Euganea – prende forma il nuovo Pronto Intervento Sociale (PIS), servizio previsto nell’ambito dei Livelli Essenziali delle Prestazioni Sociali, introdotti dalla legge 328/2000 e rilanciati dal Piano nazionale degli interventi e dei servizi sociali 2021–2023, confermati anche per il triennio 2024–2026. L’obiettivo è chiaro: garantire una risposta immediata e qualificata alle situazioni di crisi e di disagio acuto. Il servizio sarà operativo h24 per affrontare casi complessi e improvvisi: donne vittime di violenza, minori in condizioni di grave rischio o abbandono, famiglie rimaste senza casa a seguito di calamità naturali, persone fragili prive di riferimenti e sostegno. Il PIS funzionerà come una centrale operativa territoriale, capace di coordinare in tempo reale forze dell’ordine, servizi sociali comunali ed enti del Terzo settore. Non solo intervento nell’urgenza, ma anche lettura del territorio: tra le funzioni previste ci sono la mappatura delle vulnerabilità emergenti, l’analisi delle risorse disponibili e l’attivazione di percorsi di presa in carico strutturati, con l’invio ai servizi competenti per avviare progetti di inclusione e tutela. Cuore del sistema sarà una struttura organizzativa attiva giorno e notte, fondata su protocolli condivisi e su procedure operative comuni ai 28 Comuni dell’ambito. È prevista una valutazione immediata dei rischi e dei bisogni della persona o del nucleo coinvolto, l’attivazione delle risorse necessarie per la messa in sicurezza e un sistema informativo dedicato per monitorare ogni fase dell’intervento, garantendo tracciabilità e continuità. A gennaio si è conclusa la fase di co-progettazione con un gruppo di cooperative del territorio. Una volta ultimate le attività preparatorie, il Pronto Intervento Sociale sarà attivato in modo uniforme su tutto l’Ambito , con l’obiettivo di rafforzare la rete di protezione sociale e assicurare a ogni cittadino una risposta tempestiva nei momenti di maggiore fragilità.

L’obiettivo è chiaro: garantire una risposta immediata e qualificata alle situazioni di crisi e di disagio acuto. Il servizio sarà operativo h24 per affrontare casi complessi e improvvisi: donne vittime di violenza, minori in condizioni di grave rischio o abbandono, famiglie rimaste senza casa a seguito di calamità naturali, persone fragili prive di riferimenti e sostegno.

Il PIS funzionerà come una centrale operativa territoriale, capace di coordinare in tempo reale forze dell’ordine, servizi sociali comunali ed enti del Terzo settore. Non solo intervento nell’urgenza, ma anche lettura del territorio: tra le funzioni previste ci sono la mappatura delle vulnerabilità emergenti, l’analisi delle risorse disponibili e l’attivazione di percorsi di presa in carico strutturati, con l’invio ai servizi competenti per avviare progetti di inclusione e tutela.

Cuore del sistema sarà una struttura organizzativa attiva giorno e notte, fondata su protocolli condivisi e su procedure operative comuni ai 28 Comuni dell’ambito. È prevista una valutazione immediata dei rischi e dei bisogni della persona o del nucleo coinvolto, l’attivazione delle risorse necessarie per la messa in sicurezza e un sistema informativo dedicato per monitorare ogni fase dell’intervento, garantendo tracciabilità e continuità.

A gennaio si è conclusa la fase di co-progettazione con un gruppo di cooperative del territorio. Una volta ultimate le attività preparatorie, il Pronto Intervento Sociale sarà attivato in modo uniforme su tutto l’Ambito , con l’obiettivo di rafforzare la rete di protezione sociale e assicurare a ogni cittadino una risposta tempestiva nei momenti di maggiore fragilità.