Sanità e gentilezza: l’Ulss 3 premia i reparti più attenti ai pazienti

Per la prima volta, non solo la qualità delle cure, ma anche la gentilezza e l’attenzione ai pazienti diventano criteri di valutazione per gli ospedali. L’Ulss 3 Serenissima ha premiato i reparti più cortesi con la prima edizione del Premio Cortesia, un’iniziativa che mette al centro l’umanizzazione delle cure.

Oltre tremila pazienti dimessi nel 2024 hanno espresso il proprio giudizio sulla qualità dell’accoglienza, la disponibilità del personale e la comunicazione ricevuta durante il ricovero. Il risultato? Cinque reparti hanno primeggiato per gentilezza e attenzione:

• Urologia dell’Ospedale dell’Angelo di Mestre

• Otorinolaringoiatria di Mirano

• Ginecologia e Ostetricia di Venezia e Chioggia

• Riabilitazione di Dolo

“Un gesto di attenzione o una parola di conforto possono fare la differenza per chi affronta un ricovero”, ha dichiarato Giovanni Carretta, direttore sanitario dell’Ulss 3, sottolineando l’importanza di un approccio umano alla medicina.