Tentativo di truffa a Venezia: una turista americana racconta sui social la sua disavventura nella città lagunare

Una turista americana, alcuni giorni fa, ha subito uno dei tanti tentativi di truffa che avvengono quasi ogni giorno a Venezia. La donna si è sfogata sul social network Reddit, dove ha raccontato la sua brutta esperienza.

Riportiamo, in traduzione, il suo racconto integrale:

Io e una mia amica, entrambe americane, stavamo vivendo la nostra prima vacanza in Italia.

Siamo arrivate a Venezia in treno il 13 novembre verso sera, quindi era già molto buio fuori. Appena siamo scese dal treno, siamo state avvicinate da un uomo che sembrava avere tra i 40 e i 50 anni, probabilmente indiano o mediorientale. Indossava un gilet arancione, quindi abbiamo supposto che lavorasse lì, forse come guida o facchino.

Gli abbiamo fatto alcune semplici domande: come muoversi a Venezia e dove andare visto che non eravamo della zona. Lui continuava a indicare un’imbarcazione e insisteva che ci avrebbe portato al nostro hotel. Ripeteva che la barca era l’unico modo per muoversi a Venezia. Quando abbiamo controllato su Google Maps, ci mostrava che potevamo raggiungere l’hotel a piedi (non dirò il nome esatto dell’hotel, ma è vicino all'Escape Room), quindi gliel’abbiamo detto. Ma invece di rispondere, si è improvvisamente girato e ha iniziato a prendere le nostre valigie.

È stato a quel punto che ci siamo spaventate.

Continuavamo a chiedergli cosa stesse facendo, ma non rispondeva. Gli abbiamo detto di fermarsi, ma ha continuato e ha caricato i nostri bagagli su un carrello, poi ha iniziato a spingerlo verso la barca.
Abbiamo cercato di recuperare le nostre valigie, ma le ha spinte di nuovo sopra e continuava a dire: "Va bene, va bene, andiamo". Dal momento che c’erano molte persone intorno, non pensavamo che ci avrebbero rapite, ma eravamo sicuramente confuse e a disagio.

Vicino alla barca, abbiamo visto altre due donne nella stessa situazione. Abbiamo chiesto loro se stessero prendendo la barca e quanto costasse, oltre a domandare se, secondo loro, il nostro hotel potesse essere raggiunto a piedi.

Ci hanno detto che sì, prendevano la barca e che era naturalmente a pagamento. Secondo loro l'hotel si poteva raggiungere anche a piedi, ma la strada era lunga. A quel punto abbiamo detto all’uomo che non volevamo pagare e preferivamo camminare. Lui ha risposto: "Ok, andiamo a piedi" ma ha continuato comunque a spingere i nostri bagagli. Non volevamo che uno sconosciuto ci seguisse fino all’hotel, quindi gli abbiamo detto chiaramente, indicando noi stesse: "No, andiamo a piedi. Solo noi. Non con te.” Lui ha detto che il servizio era gratuito.

Abbiamo continuato a cercare di recuperare le nostre valigie, ma lui le rimetteva sopra il carrello dicendo “No no, va bene". La comunicazione era difficile perché non parlava bene inglese e noi non capivamo davvero perché stesse facendo tutto questo.

Gli abbiamo chiesto più volte: "È gratuito?"

Abbiamo detto più volte: "Niente soldi. Non paghiamo".
A volte rispondeva "Si si", altre volte annuiva, e altre volte non rispondeva affatto.

Abbiamo chiesto perché volevamo essere sicure al 100%.

Vicino al primo ponte, ha detto che sarebbe arrivato un amico ad aiutare. Il suo amico è arrivato e hanno trasferito i nostri bagagli sul suo scooter. Abbiamo chiesto di nuovo al secondo uomo se fosse gratuito, ma non ha risposto.

A metà strada verso l’hotel, abbiamo cercato di conversare perché volevamo capire perché ci stessero aiutando gratis. Lui sorrideva semplicemente. La mia amica ed io ci siamo sentite grate, quindi abbiamo deciso di dargli una mancia di 10 euro per la sua gentilezza.

Ma nel momento in cui siamo arrivate all’hotel e ha scaricato i bagagli, ha improvvisamente chiesto 30 euro.

Siamo rimaste scioccate. Gli abbiamo detto che avevamo confermato più volte fin dall’inizio che non eravamo interessate al servizio se fosse stato a pagamento. Ha insistito. Poi ha chiamato qualcuno—il suo "capo"—e ci ha passato il telefono. Il capo ha detto che dovevamo pagare 30 euro. A quel punto abbiamo pensato che si trattasse dello stesso individuo di prima.

Abbiamo rifiutato di pagare perché si trattava chiaramente di una truffa.

Ci siamo precipitate a portare i nostri bagagli dentro l’hotel perché ormai sapevamo che non potevamo fidarci di loro. Ha cercato di fermarci, dicendo di dargli i bagagli per riportati in stazione. Dopo aver discusso per diversi minuti, alla fine si è arreso e se n’è andato.

Pensavamo fosse finita—finché non siamo state intercettate alla stazione quando stavamo lasciando Venezia. Il capo (un uomo di colore) e il primo uomo (quello indiano) ci hanno affrontate di nuovo, chiedendo il pagamento e dicendo che avrebbero chiamato la polizia. Ho detto loro di farlo pure.

La mia amica ha cercato di spiegare la situazione dall’inizio, mentre io ho confrontato il primo uomo perché era quello che ci aveva mentito. Continuava a zittirmi quando parlavo, ma ho continuato. Quando gli ho chiesto perché avesse mentito, perché non ci avesse detto il prezzo fin dall’inizio, è impazzito. Ha iniziato a insultarmi con volgarità—"vaffan**lo", "vaffan**lo a tua madre", "figlia di putt**a"—e mi ha puntato il dito contro. Il suo capo ha cercato di fermarlo, ma lui ha continuato per alcuni secondi e poi ha detto che noi "non siamo buone persone" e se n’è andato furioso.

Ho continuato a dire al suo superiore di chiamare la polizia, ma non l’ha fatto. Continuava solo a insistere sul pagamento e che l’intervento della polizia non fosse necessario. Continuava a dire che non esiste un servizio gratuito e noi cercavamo di dirgli che l’altro uomo aveva detto che era gratuito. A quel punto non mi sono più sentita male per lui. Il suo dipendente ci aveva appena aggredite verbalmente, e lui continuava a chiedere soldi e a difenderlo dicendo che "non parla inglese", anche se chiaramente sapeva abbastanza da insultare fluentemente. Abbiamo usato termini semplici fin dall’inizio per evitare fraintendimenti come "niente soldi", "gratis", "non paghiamo".

30 euro per noi non sono nulla, ma mi rifiuto di pagare qualcuno che mente e poi ci insulta verbalmente. Preferirei bruciare i soldi o darli a qualcuno che li merita. Tutto ciò che dovevano fare era essere onesti dall’inizio: indicare il prezzo, chiedere se volevamo il servizio e lasciarci decidere. Invece hanno preso le nostre valigie senza consenso e hanno cercato di intrappolarci per farci pagare.

Alla fine siamo andate via perché il nostro treno è arrivato. Abbiamo provato a fotografare il distintivo dell’uomo, ma se n’è andato.