Venezia affida per tre anni il servizio di informazione turistica a Vela Spa

Il Consiglio comunale approva la gestione fino al 2028: oltre 1,6 milioni di euro per garantire accoglienza e informazioni ai visitatori in tutto il territorio cittadino, senza costi aggiuntivi per l’utenza

Adamo Chiesa

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26.02.2026 - 16:10

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Il Consiglio comunale di Venezia ha dato il via libera all’affidamento diretto del servizio di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT) alla società Ve.La. S.p.A. per il triennio 2026–2028. La decisione riguarda la gestione degli uffici che forniscono informazioni e supporto ai turisti, un servizio considerato strategico per una città come Venezia e per l’intero territorio comunale. L’affidamento rientra nel quadro delle regole fissate dalla Regione con la deliberazione n. 472 del 2020, che ha stabilito i requisiti minimi e le modalità organizzative degli uffici IAT in tutto il Veneto. Inoltre, il Comune opera sulla base di un accordo di collaborazione con la Regione, rinnovato di recente fino al 26 settembre 2028. Il Consiglio ha approvato anche una relazione tecnica che spiega le ragioni della scelta di mantenere il servizio all’interno della propria società partecipata. Secondo il documento, questa soluzione garantisce qualità del servizio, facilità di accesso per cittadini e visitatori, efficienza nella gestione delle risorse e sostenibilità dei conti pubblici. L’affidamento è stato disposto nel rispetto delle norme nazionali sugli appalti e sulle società pubbliche. Il costo previsto è di 561 mila euro all’anno, Iva compresa, per un totale di 1 milione e 683 mila euro nel triennio. L’offerta economica è stata ritenuta adeguata attraverso una specifica verifica tecnica. Il servizio continuerà a essere gratuito per gli utenti. Con la stessa deliberazione sono state approvate anche le linee guida del contratto di servizio, mentre alla Giunta comunale spetterà il compito di adottare gli atti necessari per rendere operativa la decisione. Il provvedimento punta a garantire continuità al sistema di informazione e accoglienza turistica cittadino, assicurando standard omogenei su tutto il territorio comunale, in una regione come il Veneto dove il turismo rappresenta una delle principali risorse economiche.

Il Consiglio comunale di Venezia ha dato il via libera all’affidamento diretto del servizio di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT) alla società Ve.La. S.p.A. per il triennio 2026–2028.

La decisione riguarda la gestione degli uffici che forniscono informazioni e supporto ai turisti, un servizio considerato strategico per una città come Venezia e per l’intero territorio comunale. L’affidamento rientra nel quadro delle regole fissate dalla Regione con la deliberazione n. 472 del 2020, che ha stabilito i requisiti minimi e le modalità organizzative degli uffici IAT in tutto il Veneto. Inoltre, il Comune opera sulla base di un accordo di collaborazione con la Regione, rinnovato di recente fino al 26 settembre 2028.

Il Consiglio ha approvato anche una relazione tecnica che spiega le ragioni della scelta di mantenere il servizio all’interno della propria società partecipata. Secondo il documento, questa soluzione garantisce qualità del servizio, facilità di accesso per cittadini e visitatori, efficienza nella gestione delle risorse e sostenibilità dei conti pubblici.

L’affidamento è stato disposto nel rispetto delle norme nazionali sugli appalti e sulle società pubbliche. Il costo previsto è di 561 mila euro all’anno, Iva compresa, per un totale di 1 milione e 683 mila euro nel triennio. L’offerta economica è stata ritenuta adeguata attraverso una specifica verifica tecnica. Il servizio continuerà a essere gratuito per gli utenti.

Con la stessa deliberazione sono state approvate anche le linee guida del contratto di servizio, mentre alla Giunta comunale spetterà il compito di adottare gli atti necessari per rendere operativa la decisione.

Il provvedimento punta a garantire continuità al sistema di informazione e accoglienza turistica cittadino, assicurando standard omogenei su tutto il territorio comunale, in una regione come il Veneto dove il turismo rappresenta una delle principali risorse economiche.