Oltre 12mila cittadini coinvolti a Vicenza nel progetto di digitalizzazione

Superati gli obiettivi iniziali: prosegue l’assistenza gratuita con uno sportello in piazza dei Signori

Adamo Chiesa

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15.04.2026 - 14:50

L'infopoint di piazza dei Signori

Si chiude con numeri ben oltre le aspettative il progetto di facilitazione digitale promosso dal Comune di Vicenza e rivolto ai cittadini dell’area urbana vicentina, in Veneto. L’iniziativa, avviata a maggio 2024, ha raggiunto complessivamente 12.495 persone, superando del 70 per cento l’obiettivo iniziale fissato. Il progetto, realizzato insieme a diversi partner e con il coinvolgimento dei Comuni del territorio, puntava ad aiutare soprattutto chi ha più difficoltà con computer, internet e servizi online. In quasi due anni sono state offerte migliaia di ore di supporto e formazione, tra incontri pubblici, corsi e assistenza personalizzata. Nel dettaglio, sono state erogate circa 4mila ore complessive di attività, tra lezioni e aiuto diretto ai cittadini. Oltre 5.500 persone hanno partecipato a momenti formativi, mentre quasi 7mila hanno usufruito di un supporto pratico per imparare a utilizzare strumenti digitali e servizi della pubblica amministrazione. Visto il forte interesse registrato sul territorio vicentino, l’amministrazione comunale ha deciso di proseguire l’esperienza mantenendo attivo uno sportello dedicato nel cuore della città. Il punto di riferimento si trova in piazza dei Signori, tra Palazzo degli Uffici e la Basilica Palladiana, e continuerà a offrire assistenza gratuita. «Un servizio quanto mai necessario», sottolinea l’assessore alla digitalizzazione Leonardo Nicolai, ricordando come il traguardo dei 7.200 cittadini sia stato raggiunto già a settembre 2025, ben prima della conclusione del progetto. Grazie a ulteriori fondi, l’iniziativa è stata prorogata fino a fine marzo 2026, arrivando così a coinvolgere un numero ancora maggiore di persone. Allo sportello i cittadini possono presentarsi senza appuntamento e ricevere aiuto, ad esempio, per prenotare online servizi comunali o attivare la carta d’identità elettronica. L’assistenza è garantita da volontari del servizio civile e proseguirà fino al 28 maggio, per poi riprendere nei mesi successivi con nuovi operatori.

Il progetto, realizzato insieme a diversi partner e con il coinvolgimento dei Comuni del territorio, puntava ad aiutare soprattutto chi ha più difficoltà con computer, internet e servizi online. In quasi due anni sono state offerte migliaia di ore di supporto e formazione, tra incontri pubblici, corsi e assistenza personalizzata.

Nel dettaglio, sono state erogate circa 4mila ore complessive di attività, tra lezioni e aiuto diretto ai cittadini. Oltre 5.500 persone hanno partecipato a momenti formativi, mentre quasi 7mila hanno usufruito di un supporto pratico per imparare a utilizzare strumenti digitali e servizi della pubblica amministrazione.

Visto il forte interesse registrato sul territorio vicentino, l’amministrazione comunale ha deciso di proseguire l’esperienza mantenendo attivo uno sportello dedicato nel cuore della città. Il punto di riferimento si trova in piazza dei Signori, tra Palazzo degli Uffici e la Basilica Palladiana, e continuerà a offrire assistenza gratuita.

«Un servizio quanto mai necessario», sottolinea l’assessore alla digitalizzazione Leonardo Nicolai, ricordando come il traguardo dei 7.200 cittadini sia stato raggiunto già a settembre 2025, ben prima della conclusione del progetto. Grazie a ulteriori fondi, l’iniziativa è stata prorogata fino a fine marzo 2026, arrivando così a coinvolgere un numero ancora maggiore di persone.

Allo sportello i cittadini possono presentarsi senza appuntamento e ricevere aiuto, ad esempio, per prenotare online servizi comunali o attivare la carta d’identità elettronica. L’assistenza è garantita da volontari del servizio civile e proseguirà fino al 28 maggio, per poi riprendere nei mesi successivi con nuovi operatori.